Де шукати допомогу в Польщі
У разі загрози життю невідкладну медичну допомогу в Польщі отримує кожен, незалежно від медичного страхування.
Невідкладна допомога
Загроза життю або здоров'ю: втрата свідомості, сильний біль у грудях, ознаки інсульту, утруднене дихання, серйозна травма.
i
Як говорити з диспетчером
- Скажіть, що сталося і скільки людей потребують допомоги.
- Назвіть точну адресу: місто або село, вулицю, номер будинку, поверх.
- Відповідайте на запитання і не кладіть слухавку першими.
Якщо ви не говорите польською, скажіть на початку розмови: «Nie mówię po polsku, mówię po ukraińsku» (Я не говорю польською, я говорю українською) і повільно назвіть адресу.
Лікар поза робочими годинами поліклініки
Коли поліклініка (POZ) зачинена, а ситуація не загрожує життю.
Телеплатформа першого контакту (TPK)800 137 200Будні 18:00–8:00, вихідні та свята цілодобово. Консультація лікаря, е-рецепт, е-направлення, лікарняний.pacjent.gov.pl
Нічна та святкова медична допомога (NPL)Найближчий пункт знайдете в пошуковику NFZ або за номером 800 190 590.gsl.nfz.gov.pl
Інформація та права пацієнта
Питання про лікування за рахунок NFZ, черги, компенсацію ліків, скарги.
Телефонна інформація для пацієнтів (NFZ та Уповноважений з прав пацієнтів)800 190 590Безкоштовно. Консультанти Уповноваженого з прав пацієнтів: пн–пт 8:00–18:00.www.gov.pl
Інтернет-акаунт пацієнта (IKP)Е-рецепти, е-направлення, результати обстежень.pacjent.gov.pl
Психологічна криза
Коли вам дуже важко, ви не даєте собі ради або хвилюєтеся за близьку людину.
Центр підтримки для дорослих у психічній кризі800 70 2222Цілодобово, безкоштовно; також чат і e-mail.centrumwsparcia.pl
Телефон довіри для дорослих в емоційній кризі116 123Безкоштовно.
Дитячий телефон довіри Уповноваженого з прав дитини800 12 12 12Цілодобово, безкоштовно.
Насильство та залежності
Антинаркотичний телефон довіри800 199 990Щодня 16:00–21:00, безкоштовно.
Номери перевірено 2026-11-07. Інформацію підготувала редакція Medyczna Polska.